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社会热点 化解市民遇到的疑难杂症

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发表于 2018-8-10 23:01:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
原标题:今年的夏令热线为何如此“发烫”
  聆听倾诉,解决烦恼。一根夏令热线,串起百姓期许和媒体担当。
  今天,2018劳动报夏令热线将圆满完成使命。在一个多月里,“13671686848”热线24小时接听读者来电,可谓热得“发烫”。记者走进一线,为职工权益鼓与呼;与各行各业职工一起,展现高温下的坚守;奔跑于城市中,化解百姓遇到的“疑难杂症”;聚焦社会热点,发挥舆论监督职责。
  曝光:网络订餐平台不作为
  炎炎夏季,外卖是很多市民的首选。然而,在饿了么等知名外卖平台上,竟然存在诸多“幽灵店”、无证店。《曝光下线的餐饮商户,饿了么上说开就开》,揭开了一角。
  劳动报夏令热线记者暗访发现,在饿了么等外卖平台上存在着众多无证照、假证照、套牌照的“问题商户”,甚至一些前期被曝光下线的商户时隔数月后神奇“复活”。有的商户厨房操作现场污水横流,有的操作人员直接用拿抹布的手抓取食物打包,还有的商户竟然“建”在违章建筑废墟上。
  相关报道刊发后,引起极大的社会反响。被点名的饿了么和美团均纷纷回应,紧急下线问题商铺。
  不少市民不禁要问,网络订餐平台为什么敢如此明目张胆地违法?为此,劳动报刊发后续报道———《上线一家无证商户违法成本仅几十元》,明确指出订餐平台以利益为导向,现行法律规定对其惩戒力度不大,企业违法成本很低,种种原因造成无证餐饮在线上平台屡禁不止。
  聚焦:高温权益如何保障
  炎炎夏季,高温对于一线劳动者是一场“烤验”。他们挥汗如雨坚守岗位,为企业创造价值,属于这些职工的高温费能不能按时保量拿到手?这不仅考验企业良心,也考验着执法监管人员的责任心与行动力。
  劳动报夏令热线记者跟随嘉定区人社局劳动保障监察大队执法人员突击检查辖区内部分企业,有执行到位的,也有公然违规的。《去年的高温费,今年还没发!》一文就指出,位于安亭镇星塔路上的上海鼎元精密模具有限公司共有员工40名左右,其中22名员工2017年6月、8月、9月高温津贴13200元均未得到及时发放。嘉定人社部门已责令单位整改。
  体验:一线职工夏日坚守
  夏令热线今年开设了“高温下的坚守”栏目,深入基层一线,用最朴实的笔触,呈现普通劳动者立足岗位、默默奉献的场景。
  《地表温度突破40℃,高架“铁军”穿梭在车流中》就描写了这样一批“铁军”,早晚高峰伫立于被炙烤得滚烫的高架路上,吹着警用哨子,挥动双臂指挥车辆,或是戴上头盔,发动警用摩托,来回穿梭车流之中排堵保畅,随着酷暑来临,这支队伍日均接处警量已突破150起。
  “无人看管冰箱”今夏火遍朋友圈,只要是露天一线人员都可以免费拿取冷冻饮品。这样的爱心之举获得无数点赞后,还引起了连锁效应,不少市民从四面八方赶来,自掏腰包买水“补货”。不过,“爱心冰箱”也引起了更深层次的思考,除了一台冰箱、一瓶免费矿泉水之外,还能为户外作业人员做些什么呢?《炎炎夏日户外一线劳动者到底需要啥》的报道呼吁多听听一线职工心声,希望更多爱心得以接力,让户外作业者降降温,避避暑。
  奔波:关注百姓急难愁问题
  每一个投诉,寄托着百姓的热切期盼。这些急难愁问题,事关群众切身利益,夏令热线全力以赴。
  市民王女士反映,她和癌症俱乐部的朋友们在参观嘉多膳农业发展有限公司农场时,被推销了“原价15000元,现价6980元”的半年有机蔬菜配送服务。当她们付了全款拿到协议后,发现部分菜品价格虚高,让人难以接受。更令人气愤的是,当阿姨们提出质疑后,销售员玩起了“失踪”。
  《仅需6980元,半年有机蔬菜送上门?》的报道引起了社会广泛重视,在劳动报及宝山区市场监督管理局介入下,相关负责人登门退款,并取得了消费者谅解。
  “既然开设了现金结算柜台,为什么要剥夺我支付人民币的权利?”市民彭先生称在宝地广场的盒马鲜生店现金结算时,部分商品不仅不能享受折扣,就连原价购买也不可以。《盒马鲜生现金结算遭遇“差别对待”》的报道明确指出,央行近期的公告对“不得拒收现金”进行了强调,盒马鲜生不能将这些问题往员工身上一推了事。

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